初心者のためのミュージカル観劇完全ガイド
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チケット購入
*--*違う日にち(枚数)を予約しちゃった!*--*
Webサイトからの予約に限らず、チケットの予約、購入は原則としてキャンセルも変更もできません。が、まれにキャンセルを受け付けてくれる場合があります。
購入したサイトのカスタマーセンターにダメもとで電話またはメールをして事情を説明しましょう。翌日すぐに返事が来ることはほとんどありませんので1週間ほど待ってみてください。だめなら催促。それでも返事がなければ、残念ながらあきらめましょう。

テレチャージ 日本語:212-239-2959 英語:212-239-5258  
*かけ方
(KDDIにマイライン登録をしていない場合)
001-011-1-
のあとに番号
チケットマスター 英語のみ:212-307-4100 
*ジャンルによって細かく分かれてます詳細はこちら



チケットを購入する場合は、時間制限があるので慌てがちですが、場所、日にち、時間、演目を確認する場面が数回あります。最低限きちんと確認しましょう。

*-*予約番号をメモするのを忘れちゃった!*-*
Thankyouの文字が見えて安心!とばかりページをそのまま閉じてしまうこともありますね。予約が完了すると確認のメールが原則として届きます。すぐに来る場合と2,3日たってから来る場合とありますので、少し待ってみてください。3日たっても来ない場合は、メールアドレスの間違いが考えられます。画面上で予約番号を目撃したということならメールがなくてもチケットは確保できているはずです。どうしても心配なら、サイトのカスタマーセンターに問い合わせをして見ましょう。

*-*確認メールがこない・・・*-*
2つの理由が考えられます。
1.入力したメールアドレスが間違っていた。
 この場合は、予約の有無にかかわらず永遠にメールはきません。入力する場合は間違えないように充分気をつけてくださいね。

2.予約ができていない
 なんらかの事情(サーバーエラーなど)で予約ができていない場合があります。

いずれの場合も予約後1週間をすぎても何のメールもなければ問い合わせてみてください。

*-*私のカードで買ったのに私がいけなくなっちゃった!友達は見られる?*-*
チケットの受け取りには、購入時に使用したクレジットカードが必要になります。本人がいけなくなってしまった場合は、確認メールと代理人が来ている事情を説明すれば受け取れるはずです。